سلام من پرینتر sharp AR-5618 را با سیم رابط به کامپیوتر وصل کردم، وارد contorol panel سپس device and printers شدم گزینه add a printer دربالا را زدم و مدل پرینترم رو توی لیست پیدا نکردم بنابراین windows update را زدم اما متاسفانه ارور میده نوشته که unable to get a list of devices. مشکل اتصال به اینترنت هم ندارم.
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
با توجه به توضیحات شما ممکن است فایل های اصلی ویندوز شما با مشکل روبه رو شده باشد
ابتدا درایور پرینتر را از لینک زیر دانلود و به صورت دستی نصب فرمایید
برسی کنید آیا مشکل شما رفع شده است یا خیر؟
اگر مشکل شما رفع نشد و یا هر سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.