مشکل ارتباطی

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در برخی از موارد دلیل بروز این مشکل عدم هماهنگی بین دو دستگاه شما میباشد 
ابتدا از آپدیت بودن درایور های سیستم مطمئن شوید اگر به نتیجه نرسیدید 
یک بار تمام دیوایس های داخل شبکه را غیر فعال و یا به صورت کامل خاموش کنید و پس از مدتی آن ها را روشن کنید و مجدد تست فرمایید
اگر از هم مشکل شما رفع نشد بهتر است یک بار درایور های پرینتر را پاک کرده و از اول آن ها را نصب نمایید
اگر باز هم با انجام تمام کار ها به نتیجه نرسیدید ممکن است ویندوز شما مشکل داشته باشد و نیاز به تعویض ویندوز و نصب مجدد تمام درایور ها مشکل شما رفع شود
نکته:حتما اگر شبکه شما با کابل متصل است کابل ها را نیز برسی کنید و اگر به صورت وای فای شبکه هستند تنظیمات شبکه را نیز برسی فرمایید
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.