amir1651 4 سال قبل
سلام ، وقتی لپ تاپ رو روشن میکنم ، بعد از هزار دنگ و فنگ که ویندوز میاد بالا بعد از چند دقیقه ، حدودا پنج دقیقه، صفحه میپره و مشکی میشه و چیزی هم نشون داده نمیشه درصورتی که صفحه لپ تاپ روشنه. و تا وقتی که لپ تاپ رو با کلید پاورش خاموش نکنم وضعیت همینه. میشه کمک کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ممنون میشیم در ابتدا ذکر کنید از چه ویندوزی استفاده میکنید ؟ اخرین بازی که ویندوز خود را تعویض کردید چه زمانی بوده است ؟ مشخصات سیستم خود را بیان کنید , ایا به یک دفعه این اتفاق برای سیستم شما رخ داده است یا خیر به مرور ؟
باتشکر,
تیم پشتیبانی
amir1651از ویندوز ۱۰ استفاده میکنم, و اخرین باری که ویندوز رو عوض کردم مهر ۹۸ بوده . لپ تاپ رم هشت و گرافیک دو, اولش فقط موقع بازی کردن تصویر میپرید که وقتی گرافیک بازی رو روی low میزاشتم دیگه نمیپرید, دیگه بازی نکردم. که یک دفعه اینجوری شده یعنی ویندوز که میاد بالا تصویر میپره و عملا از لپ تاپ نمیشه استفاده کرد
پشتیبانیاین مشکل ممکن است به این دلیل باشد که کارت گرافیک شما اسیب سخت افزاری دیده است , اما به شما توصیه میکنیم در اولین قدم اقدام به تعویض ویندوز کنید اما اگر مشکل پابرجا بود حتما حتمامشکل را جدی بگیرید زیرا کارت گرافیک شما که مشکل پیدا کرده باشد باعث میشود صفحه شما سیاه شود و لگ یا حتی فریز شدن صفحه را به دنبال داشته باشید
اهاا, مرسی.درصورتی که اسیب سخت افزاری دیده باشه, هزینه تعمیرش حدودا چهقدر میشه؟
قربان بستگی به اسیب دیدگی سخت افزار مورد نظر داره به عنوان مثال اگر هارد شما اسیب دیده باشد در این مشکل شما میتوانید با هزینه ۳۰۰ هزار تومانی یک هارد جایگزین تهیه کرده و مشکل خود را حل کنید اما در صورتی که مشکل از کارت گرافیک شما باشد ( باتوجه به پرش صفحه و سیاه شدن صفحه ) شما می بایست چیزی ما بین ۸۰۰ تا ۱۵۰۰ هزینه کنید . البته قربان این قیمت ها کاملا توافقی می باشد و شما می بایست بسته به نوع سیستم خود این قیمت ها را تعیین کنید .
سلام من در تنظیمات داریور ها تو قسمت display adapters رفتم و درایور اینتل رو انتخاب کردم بعد گزینه let me pick from a list of my device رو انتخاب کردم و درایور گرافیک صفحه (intel) رو انتخاب کردم و مشکل قطع شدن تصویر رفع شد.
فقط الان یه مشکل حل نشده باقی میمونه و اینه که نمیتونم میزان نورصفحه رو تنظیم کنم ، ن با کلید های کیبورد ن با اسنفاده از خود ویندوز ، میشه کمک کنید.الان نور صفحه رو حداکثر ثابت مونده . ویندوز مورد استفاده ۱۰
