ez1378 4 سال قبل
سلام. من دانلودهای شبانه میگذارم موقع دانلود صفحه نمایش لپتاپم رو خاموش میکنم با کلید ترکیبی Fn+F7. لپتاپم Asus Fx502VM هستنش بعد از اینکه صفحه رو خاموش میکنم صفحه مشکی کامل میشه مثل عکس زیر
اما بعضی اوقات بعد از یک مدت از چند دیقه ممکنه باشه تا مثلا نیم ساعت یا یک ساعت (منظورم اینه هیچ قاعده ای نداره) صفحه به جای مشکی رنگ زیر میشه
باید چی کار کنم و ایا به پیکسل های لپتاپم اسیب میزنه؟ با تشکر
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
خیر قربان جای هیچ نگرانی نمی باشد , اگر از ابتدا به این صورت بوده است هیچ مشکلی ندارد , همانطور که ذکر کردید این نکته در لپ تاپ های سری ACER نیز دیده میشود و با فشردن کلید ترکیبی ذکر شده در واقع شما اقدام به save کردن قدرت باتری و افزایش کارایی بهتر مانیتور میپردازید و در صورتی که مشکل ناگهانی و خاصی در ان مشاهده نکردید این موردی که ذکر کردید کاملا عادی می باشد و جای نگرانی نیست .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
ez1378من تابستان ۹۶ لپتاپ را خریداری کردم
تا اونجایی که یادمه از اول این مشکل رو نداشت حالا دقیق یادم نیست ایا با اپدیت ویندوز این مشکل به وجود اومد یا با اپدیت کردن درایور کارت گرافیک اما هرچه هست جدیدا این اتفاق رخ داده. آخرین اپدیت ویندوز مربوط به دی ۹۸ و اخرین اپدیت کارت گرفیک ۱۰ روز پیش بود)
بازهم ممنون از پاسخگویی سریع شما
پشتیبانیممکن است به دلیل مشکلی در آپدیت ویندوز این مشکل رخ داده باشد
به شما پیشنهاد میکنیم ابتدا یک بار درایور کارت گرافیکتون را به صورت کامل پاک کرده و مجدد ورژن متناسب را از سایت های معتبر مانند soft98 دانلود و نصب فرمایید و مجدد برسی کنید که آیا مشکل پابرجاست یا خیر
اگر باز هم مشکل رفع نشد بهتر است یک بار ویندوز خود را تعویض کنید به احتمال بسیار بالا مشکل با این کار برطرف خواهد شد
با سپاس فراوان
سلام مجدد
من ویدیو مشکلی ک پیش اومد رو اپلود کردم
کیفیت ۴۸۰ و حجم ۳.۵ مگ
https://yekupload.ir/c4cd2f37b3d2d18a/video_2020-05-04_00-30-07.mp4
کیفیت ۷۲۰ و حجم ۷.۵ مگ
https://yekupload.ir/7f5d8b6484b5593f/video_2020-05-04_00-30-08.mp4
بازهم ممنون میشم یک نگاه بیندازید و نظرتون رو بگید
خیر قربان این مورد طبیعی می باشد .
