Helen 4 سال قبل
سلام من کامپیوترم را که روشن میکنم یک صفحه سیاه میاید و می نویسد Reboot and select proper boot device Or insert boot media in selected boot device and press a key میشه لطفا راهنمایی ام کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
یکی از رایج ترین دلایل بروز این مشکل, مشکل پیدا کردن فایل های اصلی ویندوز میباشد
در ابتدا شما باید اگر کیس کامپیوتری دارید اتصالات هارد را برسی کنید اگر از سلامت اتصالات مطمئن هستید
و از چند هارد استفاده میکنید یک بار به قسمت بایوس رفته و ترتیب بوت را برسی کنید ممکن است ترتیب بوت به اشتباه باشد
یعنی سیستم اول تلاش کند ویندوز را از روی هاردی که ویندور بر روی آن نیست بوت کند که با درست کردن ترتیب این مشکل رفع خواهد شد
اما اگر شما از لپ تاپ استفاده میکنید و یا روش های بالا هیچ کدام جوابگو نبود
باید یک بار سعی کنید ویندوز خودتون را تعویض فرمایید
اگر با تعویض ویندوز مشکل حل شد پس این مشکل یک مشکل نرم افزاری بوده و جای نگرانی نیست
اما اگر در قسمت نصب ویندوز نیز هارد شما نشان داده نشد و یا بعد از نصب ویندوز نیز باز هم این مشکل را داشتید
باید در اولین فرصت سیستم را به نمایندگی های مربوطه و یا افراد متخصص در این مورد مراجعه کنید تا سیستم شما را به صورت سخت افزاری برسی کنند
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
