مشکل در وصل شدن اینترنت

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزارمشکل در وصل شدن اینترنت
rahanikbakht 4 سال قبل

سلام و خسته نباشید
بنده مودم خودم رو ریست کردم و بعد از اون تنظیمات مودم رو کانفیگ کردم
چراغهای مودم هم روشن هستن و مشکلی ندارن ولی اینترنت هیچ صفحه ای رو برام باز نمیکنه نمیدونم مشکل از کجاست ؟؟؟
اگه میشه راهنمایی کنید ممنون

rezamxc  

سلام لطفا مواردی میگم برسی کنید

۱-شارژ داشته باشید
۲-به خدمات سرویس اینترنت خود زنگ بزنید
۳-احتمال دارد اشتباه تنظیم کرده باشید
۴-آیا چراغ اینترنت و dns روشن هستند؟
۵-اتصالات خود را برسی کنید

بله شارژ هم گرفتم و به مخابرات هم وصلم
بله چراغ اینترنت و dns هم روشنه.
شاید اشتباه تنظیم کرده باشم …ولی نمیدونم نیاز به عکس داره که اینجا فکر نکنم بشه فرستاد

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
ممنون از کاربر گرامی rezamxc که در تلاش برای رفع دیگر کاربر عزیزمان بودند , اما تیم پشتیبانی سایت روش زیر را به شما پیشنهاد میکند کما که در دیگر سوال شما نیز پاسخ دیگری ارسال شده است .
روش زیر را تست فرمایید
روش اول
برای رفع این مشکل اگر از مرورگر کروم استفاده میکنید ابتدا به تنیمات گوگل کروم خود رفته . در قسمت بالا ( search )  تایپ کرده : proxy  سپس
Open your computer’s proxy settings  را کلیک کرده صبر نمایید و پس از ان همه گزینه هارا غیر فعال کرده فقط و فقط گزینه Automatic detect setting را تیک زده و یا ON نمایید . 
سپس تایید کرده و دوباره امتحان کنید در صورتی که مشکل شما برطرف نشد روش دوم را تست فرمایید
روش دوم

  1. کلیک راست بر روی انتن وای فای کرده
  2. گزینه open network & share internet
  3. change adapter options
  4. بر روی نتی که به کامپیوتر متصل است کلیک راست کرده
  5. گزینه properties  را کلیک کرده
  6. و بر روی گزینه internet protocol version 4  دابل کلیک کرده.
  7.  و در نهایت ای پی های خود را مانند زیر تنظیم کرده
  8. preferred DNS server : 1.1.1.1
  9. Alternate DNS server :1.0.0.1
  10. و در نهایت بر روی ok حتما کلیک کنید .

cloud
اگر مشکل با انجام روش بالا نیز پابرجا بود بهتر است با پشتیبانی خدمات اینترنت خودتون تماس بگیرید و از آن ها بخواهید که برسی کنند ممکن است مشکل از سمت شما نباشد
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید

با تشکر,
تیم پشتیبانی.

خیلی ممنون از راهنماییهاتون
خسته نباشید
موفق باشید