abedini2021 3 سال قبل
سلام و عرض ادب
وقتتان بخیر
من چندین ماه است که با این نرم افزار Xilisoft Video Converter Ultimate روی لبتاپم کار میکنم ولی فراموش کردم موقع کار با نرم افزار اینترنت را قطع کنم و ظاهرا نرم افزار متوجه کرک شدن نرم افزار شده ومن هر سریال نامبری وارد می کنم این ارور را می دهد : failed to connect network please check your device and network connection
ممنون میشوم راهنمایی بفرمایید که چطور این مشکل را حل کنم؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ابتدا بخاطر تاخیری که پیش آمد معذرت میخواهیم،
بله باید این برنامه را پاک کرده و مجددا نصب کنید. دیتا های اکسپورت شده و واجب را کپی بگیرید که هنگام پاک کردن از دست نروند. حواستان باشد هنگام نصب مجدد انتی ویروس خاموش باشد.
ضمنا برای اینکه برنامه حتی وقتی به نت وصلید به اینترنت وصل نشود آن را اینگونه درون فایروال قرار دهید:
برای افزودن برنامه به فایروال ویندوز ۷ مراحل زیر را انجام دهید.
- به منوی Start رفته و بر روی Control Panel کلیک نمایید.
- گزینه Windows Firewall را اجرا نمایید.
- در این پنجره بر روی گزینه Advanced Setting کلیک کنید.
- در پنل سمت چپ بر روی گزینه inbound Rules کلیک کنید. اکنون در پنل Action بر روی گزینه …new Rule کلیک کنید.
- اکنون بر روی program کلیک کرده و next را بزنید.
- گزینه This Programs Path را انتخاب کنید و با زدن دکمه browse فایل اجرایی (exe.) برنامه مورد نظر را انتخاب کنید و دکمه next را بزنید.
- در پنجره بعدی گزینه Block the connection را انتخاب نمایید و next را بزنید.
- در پنجره پایانی در قسمت Name نام نرم افزار را تایپ نمایید و دکمه finish را بزنید. بدین ترتیب مانع آپدیت برنامه می شوید.
- در نهایت هم همین مراحل را برای Outbound Rules انجام دهید تا برنامه نتواند اطلاعاتی را به خارج از کامپیوتر شما بفرستد.
اگر هرگونه سوالی داشتید میتوانید در پایین همین مطلب با ما در ارتباط باشید.
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید.
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
