Mohammadmgh 4 سال قبل
- سلام خسته نباشید ببخشید من لپتابم به ی مشکل خورده اول میخواست میخواستم ویندوز رو اپدیت کنم ی ارور داد رفتم تو ی سایت خارجی گفته بود برو تو bios ی تغییراتی انجام بده منم رفتم بعد دیدم وقتی ری استارت شد دیگه کلا ویندوز بالا نیورد و رفت توی بخشی که میگفت سیستم به مشکل خورده بعد که خاموش روشن کردم رفت ی جایی که جنتا بخش داشت یکیش ریست بود با چنتا دیگه قبلا که مشکل داشت ریست کردم درس شد ولی الان برا ریست هم ارور میده دیگه نمیدونم چکار کنم لطفا کمکم کنید
1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در مرحله اول شما باید به تنظیمات بایوس مراجعه فرمایید و تمام تغییراتی که انجام دادید را به حالت قبل بازگردانید
سپس مجدد برسی فرمایید اگر مشکل پابرجا بود
به احتمال زیاد سیستم شما در هنگام آپدیت به هر دلیلی نتوانسه به صورت کامل و صحیح آپدیت ها را نصب کند و همین موضوع باعث آسیب به فایل های اصلی در ویندوز شما شده است
یک بار سعی کنید در همان قسمت که فرمودید چند بخش داشت به قسمت startup option مراجعه کنید و سیستم را در حالت safe mode روشن کنید اگر روشن شد دیتا های مهم خودتون را از درایو C منتقل فرمایید و سپس اقدام به تعویض ویندوز نمایید
تنها راه حل موجود در حال حاضربا توجه به شرایط تعویض ویندوز میباشد
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
