پیمان 3 سال قبل
سلام صدای ویندوزم کلا قطع شده. همه درایورها هم نصب و اپدیتن. توی قسمت ساوند کلا درایورامو نشون نمیده و توی دیوایس منیجر روی همشون مثلث زده و ارور کد ۱۹ داده. چند ساعته تو سایتای خارجی درگیرشم نتونستم درستش کنم. متنش اینه
Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در ابتدا برای حل این مشکل میتوانید از یک برنامه troubleshooting wizard استفاده کنید که معمولا مشکل را حل میکند. پس از آن سیستم را ریبوت کنید و مطمئن شوید که این مشکل از طریق برنامه itunes به وجود نیامده است (در صورت نیاز برنامه آیتونز را پاک کنید). پس از آن با فشردن دکمه win+R و نوشتن regedit ، گزینه file را باز کنید و export را بزنید. اطمینان حاصل کنید که export range روی all قرار داشته باشد. سپس با آدرس زیر بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> CurrentControlSet -> Control -> Class
در پنجره سمت راست، delete the UpperFilters key و delete the LowerFilters key را بزنید و پس از هرکدام ok را انتخاب کنید. پس از آن سیستم را ریبوت کنید. به احتمال زیاد مشکل شما رفع خواهد شد.
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین
همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری
کرده و راهنمایی های الزم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیتجدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان
ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
