lbo 4 سال قبل
سلام و عرض ادب
خسته نباشید و ممنون که وقت میذارید
یه مشکل برای من پیش اومده که متاسفانه چندین جا مطرح کردم و هنوز پاسخی نگرفتم.
بنده یه لپ تاپ ایسوز مدل N551 ZU دارم که تا چند وقت پیش هیچ مشکلی باهاش نداشتم،تا اینکه بازی GTA v رو نصب کردم ،این لپ تاپ همونطور که اطلاع دارید دوتا گرافیک یکی r7 و یکی r9 280x داره که R9 گرافیک قویتریه،بعد از نصب جی تی ای اول گرافیک اصلی رو نشناخت و با تغییر توی تنظیمات گرافیک درست شد،اما یه اشتباه کردم و گرافیک رو آپدیت کردم،بعد از آپدیت گرافیک دیگه بازی گرافیک رو نشناخت و علاوه بر بازی جی تی ای بقیه ی برنامه هام گرافیک رو نمیشناسن، در حالیکه ویندوز شناخته و کاملا صحیح نصب شده،حتی درایور رو با برنامه ی DDU حذف کردم و دوباره نصب کردم اما فایده نداشت،ورژن قدیمی تر درایورم نصب کردم بازم فایده نداشت. ویندوزم ری استور کردم جواب نداد و یه بارم ویندوز عوض کردم که متاسفانه جواب نگرفتم. این بگم شاید کمک کنه که ویندوز اصلی روی سیستم ۸.۱ بوده و چون ویندوز اصلی بود خودش آپدیت شد به ویندوز ۱۰ ۶۴ بیتی. اگر بتونید به بنده کمک کنید بسیار سپاسگزارم.
ممنون و موفق باشید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز
با توجه به این حالتی که شما فرمودید و همانطور که قبلا همکار ما شما را راهنمایی کرده بود تمام راه حل های موجود را شما تست کردید
اگر شما درایور های خود را توسط آپدیت ویندوز نصب نکردید یک بار آن روش را نیز تست کنید (اگر نیاز به راهنمایی در این مورد داشتید اعلام فرمایید)
اگر این روش را تست کردید و نتیجه نگرفتید ممکن است مشکل شما سخت افزاری باشد و شما باید سیستم خودتون را به نمایندگی مربوطه ببرید و کامل برای آن ها نیز تمام کار هایی که انجام داده را توضیح دهید تا آن ها سیستم شما را به صورت سخت افزاری برسی کنند
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر
تیم پشتیبانی
lboسلام و تشکر از شما
ابتدا عرض کنم که بنده بار اول هست که با تیم خوب شما ارتباط گرفتم و تمام کارهایی رو که قبل از این انجام دادم یا غلط یا درست تجربه خودم بوده که البته جواب نگرفتم ،در جواب شما دوست عزیز هم عرض کنم آپدیت درایور هم از طریق خود ویندوز و دیوایس منیجر انجام دادم.
از نظر سخت افزاری کاملا سیستم سالمه و توی مانیتورینگ سیستم کاملا گرافیک شناخته شده هستش اما کلاک نمیخوره و سیستم ازش کار نمیکشه.
تنها راهی که مونده اینه که ویندوز رو به سون تغییر بدم که شاید جواب بده.
نظرتون در این مورد چیه؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
ممنون از شما بابت انتخاب ساپا گپ برای حل مشکلاتتون
هدف اصلی ما نیز کمک به شما برای رفع مشکلتون میباشد امیدواریم بتونیم مشکل شما را برطرف کنیم
در مورد اینکه آیا ویندوز را به سون تغییر دهید ما این کار را پیشنهاد نمیکنیم به دو دلیل مهم
- ویندوز ۷ دیگر توسط مایکروسافت پشتیبانی نمیشود
- ویندوز اصلی سیستم شما ۸ بوده
اما ویندوز ۸ نیز گزینه مناسبی نمیباشد زیرا دارای اشکالات فراوانی بود که تمام این اشکالات در ویندوز ۱۰ رفع شده
در حال حاضر ویندوز ۱۰ بهترین انتخاب برای نصب میباشد
پیشنهاد میکنیم که یک بار در صورتی که امکان داره ویندوز ۱۰ را نصب نمایید سپس طبق آموزش که در ادامه برای شما قرار میدهیم درایور ها را نصب فرمایید
(این روش بهترین و مطمئن ترین روش برای نصب صحیح درایور ها در ویندوز ۱۰ میباشد)
برای نصب ویندوز ۱۰ حتما نکات زیر را در نظر داشته باشید
- حتما از آخرین ورژن ویندوز ۱۰ یعنی ۱۹۰۳ و یا ۱۹۰۹ استفاده نمایید
- ویندوز ۱۰ نسخه Pro و یا Enterprise را حتما نصب کنید
- حتما از نسخه ۶۴ بیت استفاده کنید
- در صورتی که قصد خرید دیسک دارید از شرکت Gerdoo و یا JB-Team خریداری فرمایید
- در صورتی که میخواهید دانلود کنید از سایت های معتبر مانند soft98 , shatelland , downloadha دانلود فرمایید
- بعد از نصب ویندوز به هیچ عنوان درایور های خود را با نرم افزار های نصب خودکار درایور مانند DriverPack نصب نکنید
- بعد از نصب ویندوز سیستم را به اینترنت متصل کرده و از طریق آپدیت ویندوز اقدام به نصب درایور ها نمایید (اموزش در پایین)
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start Settings > Update & Security > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر
دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
پس از اینکه ویندوز شما به صورت کامل آپدیت شد ویندوز خود را کرک کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد
آن را تست کنید اگر باز هم به نتیجه نرسیدید با ما در ارتباط باشید
با تشکر
تیم پشتیبانی
