Aliizad 4 سال قبل
سلام، خوب هستید،
فایل های گوشیم رو با کابل کات کردم به روی درایو f بعد از اینکه فایل ها منتقل شدم متوجه شدم محتویات فایل ها از بین رفته و در قسمت پروپرتیز هم چک کردم که فایل ها فاقد سایز هستن و خالی هستن، اگر ممکنه لطفا راهنماییم کنید که چطور میتونم محتویات فایل هام رو بازگردانی کنم
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دوست عزیز به هنگام انتقال فایل از روی گوشی به روی کامپیوتر از شما خواهشمندیم اکیدن از کات کردن آن خودداری فرمایید زیرا افرادی که با این مورد مشکل روبرو شده بودند فایلهای آنها حذف شده و دیگر نتوانستند فایل ها را بازگردانی نماید لطفاً ابتدا گوشی خود را بررسی کنید معمولا در چنین مواقعی باید فایل ها بر روی گوشی شما همچنان باقی مانده باشند اما اگر این اتفاق نیفتاده است لطفاً بیان کنید فایل ها از چه جنسی بودند آیا فایلها ویدیو بودند یا عکس لطفاً در قسمت کامنت در انتهای این پاسخ برای ما توضیح دهید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
Aliizadاز این که پاسخ گو هستید بسیار ممنونم
فایل های پاک شده حاوی عکس و بودند
پشتیبانیخیلی ممنون از لطف شما دوست عزیز آیا شما در محلی که فایل را از گوشی بر روی کامپیوتر کپی کرده اید هیچ اثری از فایل نمی بینید سوال به این دلیل مطرح می‌کنم زیرا زمانی که شما فایلی را از داخل گوشی به کامپیوتر منتقل می‌کنید در صورتیکه فایل به درستی انتقال پیدا نکند فایل بر روی گوشی شما می ماند و به کامپیوتر انتقال داده نمیشود لطفاً ابتدا گوشی خود را بررسی کنید و سپس در صورتی که فایل ها بر روی گوشی یافت نشد سپس به مسیری که در حال کپی کردن آن بوده‌ای رفته و بررسی کنید آیا در آنجا فایل موجود نمی باشد؟ لطفاً پاسخ را برای ما بنویسید
