ryhyx 4 سال قبل
سلام من ویندوزم ۱۰pro هستش و موقع نب فتوشاپ اولش هی ارور ۱۹۰ رو میداد ک ینی نسخه ای ک دانلودکردیدزیادی بالاس و ب سیستم شما نمیخوره . هم۲۰۲۰ دان کردم هم ۲۰۱۹ هم ۲۰۱۸ همین ارور رو میداد . ک اینو خودم حلش کردم و برنامه بالاخره نصب شد اما بعدش ک میزنی رو اپ اصلا باز نمیشه و ارور میده ک باید ویندوزتو اپدیت کنی (حداقل سیستم ورد نیاز براش ۱۰۷۳ هستش) ولی من چون ویندوزم پرو عه اصلا همین عددایی رو برا ورژنش نداره. وقتی ورژنشو میزنم . چون pro عه میزنه ۱۰.
من خیلی نیاز دارم ب فتوشاپ رو لپ تاپم و هیج جوره هیچ ورژنیش نصب نمیشه
برنامه یanydesk هم دارم راحت میتونید وصل شید ب لپتاپم و برام درستش کنید. توروخدا بگید باید چ کنم ممنون
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
متاسفانه در حال حاضر امکان اتصال توسط anydesk وجود ندارد اما ما تمام راه حل های موجود را پیشنهاد میدهیم
ویندوز شما از نظر این که ورژن PRO است مشکلی نباید داشته باشد و تنها دلیل این ارور ها این است که ورژن ویندوز شما قدیمی میباشد فوتوشاپ نیاز به ویندوز ۱۰ با بیلد ۱۷۰۹ به بالا را دارد
شما برای برای برسی بیلد ویندوز میتونید از روش زیر استفاده فرمایید
ابتدا Run را با زدن دکمه های (ویندوز + R) روی کیبورد باز کرده
سپس بنویسید winver و اینتر بزنید
در صفحه باز شده رو به رو ورژن ویندوز میتوانید بیلد ویندوز را مشاهده کنید
جدید ترین بیلد موجود ۱۹۰۳ و یا ۱۹۰۹ با توجه به قابلیت پشتیبانی سیستم شما میباشد
برای رفع این مشکل شما کافیه ویندوز خودتون را آپدیت فرمایید
ابتدا مطمئن شوید به یک اینترنت با سرعت مناسب و دارای حجم زیاد تقریبا حدود ۱۰ گیگ متصل باشید
البته حجم دانلودی ممکن است کمتر باشد اما برای اطمینان
آموزش آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start Settings > Update & Security > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 
دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها و آپدیت میباشد
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
