مشکل ورود به کلاس آنلاین ادبی کانکت

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
ابتدا نرم افزار های زیر را نصب فرمایید و راهکار زیر را تست کنید
شما میتونید نرم افزار های مورد نیاز متناسب با سیستم خودتون را از لینک های زیر دانلود کنید
دانلود برنامه Runtime pack  : لینک دانلود 
دانلود سری فایل های C : لینک دانلود   *آپدیت شد*
مجموعه ۳.۵ Microsoft .NET Framework  لینک دانلود
مجموعه ۴.۸ Microsoft .NET Framework لینک دانلود 
Adobe Flash Player: لینک دانلود
نکته در هنگام نصب RuntimePack:
برنامه را دانلود کرده از حالت زیپ خارج نموده و سپس فایل ستاپ را اجرا نموده گزینه YES را زده و انقدر صبر میدهید تا تمامی فایل ها نصب شوند . در این مدت هیچ چیز به شما نشان نخواهد داد به همین دلیل کامل صبر کنین تا خود برنامه به شما این اعلان را بدهد که برنامه با موفقیت نصب شده است
همچنین اگر باز هم مشکل رفع نشد یک بار ورژن کنونی نرم افزار را به صورت کامل حذف و آخرین ورژن نرم افزار Adobe Connect را از لینک زیر دانلود و نصب فرمایید

Adobe Connect Enterprise 10.8

سپس روش زیر را نییز تست فرمایید
ابتدا دکمه های Windows+ R  را روی صفحه کلید بزنید تا صفحه Run نمایش داده شود.

در صفحه Run متن inetcpl.cpl را بنویسید

سپس در سربرگ General بر روی دکمه Delete کلیک نمایید.

در صفحه Delete Browsing History تیک های Temporary Internet files ,Cookies And Website Data ,History
را انتخاب و سپس بر روی دکمه Delete کلیک کنید.

در آخر اگر باز هم مشکل شما رفع نشد تنها راه حل این مشکل استفاده از نسخه مرورگر برنامه میباشد
برای حل این مشکل میبایست ما از نسخه ی AdobeConnect addin استفاده کنیم که حجمی معادل ۴۰ مگابایت دارد
دانلود نسخه ی AdobeConnect Clinet Addin برای ویندوز (۴۰ مگابایت)

مهمترین تفاوت نسخه ی Addin با نسخه ی Standalone نحوه ی اجرا و فراخوانی برنامه هست.
به این ترتیب که نسخه ی Addin توسط مرورگر شما اجرا شده ولی نسخه ی Standalone به صورت مستقل مانند دیگر برنامه های نصب شده در ویندوز عمل میکند و کاربر میتواند توسط شورتکات Shortcut ساخته شده در دسکتاپ برنامه را اجرا کند.
برای حل مشکل ورود به کلاس مجازی ادوب کانکت کافیست نسخه Addin را نصب کنید.
نصب نرم افزار ادوب کانکت کلاینت
پس از دانلود فایل از لینک بالا آن را به صورت عادی نصب میکنید.
سپس مرورگر خود را یکبار بسته و سپس باز میکنید در اینجا هنگام ورود به کلاس مجازی وقتی پیغام پاپ آپ مورد نظر باز شد بایستی ابتدا تیک Always open these types of links in the associated app را بزنید
و سپس گزینه ی Open URL:Adobe Connect را بزنید

با این روش به آسانی به کلاس آنلاین خود وارد میشوید.

اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید

با تشکر,
تیم پشتیبانی.