مشکل کند شدن

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
 
معمولا ویندوز ها پس از هر ۱ سال مقداری از کارایی خود را از دست میدهند و این مورد کاملا طبیعی است , دلایل مختلفی موجب می شود که به این شدت شما با مشکل مواجه شوید , یکی از ان دلایل پر شدن حافظه هارد خود می باشد اما موردی که ذکر کردید در task manager مشاهده کردید ممکن است این مورد از ویروس نیز رخ داده باشد , زیرا معمولا در حال حاضر کاربرانی که با این نوع ویروس ها دست و پنجه نرم میکنند افزایش پیدا کرده است توصیه میکنیم در قدم اول یک انتی ویروس بر روی سیستم خود نصب کرده و کل سیستم را اسکن کنید , در صورتی که پس از اسکن مجددا با این مشکل رو برو شدید می بایست اقدام به پاک کردن نرم افزار های غیر ضروری خود کنید , اما تنها راه ۱۰۰% قطعی ان تعویض ویندوز می باشد که ۱۰۰% این مشکل را رفع میکند , توصیه میکنیم از تمام فایل های خود یک بک اپ گرفته تا در صورتی که ویندوز با مشکلی رو برو شد فایل های خود را از دست ندهید .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی