arman ghost 3 سال قبل
سلام ببخشید من روز ۸ دی ۹۹ وارزون رو نصب کردم و با دیتای گوشی ps4مو به اینترنت متصل کردم بعد وقتی وارد بازی میشم همه مراحل رو رد میکنه و گیر میکنه روی checking for update حالا اگه dns رو عوض کنم و نیاد بالا چی چه روزی واسه بازی کردن خوبه به نظر شما یا یه راه حلی بدید واقعا پولی که دادم رفت رو هوا
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
مدتی است بسیاری از کاربران با این مشکل مواجه شده و این مشکل به دلیل اینترنت ایران میباشد مخصوصا اینترنت شاتل این مشکل را بیشتر از بقیه isp های دیگر داشته است
برای رفع این مشکل:
ابتدا بازی را به صورت کامل ببندید
PS4 را به یک اینترنت دیگر متصل فرمایید (میتوانید از هات اسپات گوشی نیز استفاده فرمایید)
بازی را باز کنید و صبر کنید در صورتی که آپدیتی موجود است آن را دانلود و اگر پیغام
Update require restart
مواجه شدید به این معنی است که آپدیت با موفقیت دانلود و نیاز به نصب دارد
بر روی ok کلیک کنید و صبر کنید بازی مجدد باز شود و به شما پیغام موفقیت در نصب آپدیت را بدهد
سپس در صورتی که وارد محیط منو شدید میتونید مجدد بر روی اینترنت قبلی خودتون بروید و از بازی لذت ببرید
همچنین در حال حاضر بهترین روش برای اجرای بازی بدون استفاده از DNS میباشد
اگر با انجام تمام این کار ها مشکل شما حل نشد بهتر است یک بار با پشتیبانی ISP خودتون تماس بگیرید تا ان ها مشکل را از سمت خودشون برسی کنند
در حال حاضر (تاریخ ۱۳ دی ۹۹) از سمت سرور های بازی مشکلی مانند تحریم و یا فیلتر وجود ندارد و شما باید بتوانید بازی را بدون مشکل اجرا کنید
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
