%d9%86%d8%b5%d8%a8-%d9%88%db%8c%d9%86%d8%af%d9%88%d8%b2%db%b1%db%b0

سلام وقت بخیر روی لپ تاپم خاستم ویندوز تن نصب کنم ویندوز قبلی سون بود بعد میخاستم عکس و فیلمایی ک داشتم رو نگهدارم و ابتدایه نصب هم گزینه keep files and apps رو فعال کردم همه چی اوکی بود تقریبااخرایه نصبم ک رسید یه ارور رویه صفحم اومد ک میگفت اگر میخاید ب ارتقایه ویندوز ادامه بدید باید رسانه هایی ک داخل کامپیوتر دارید حذف کنید اگرمیخاید بله رو بزنید و نمیخاید خیر رو من خیر رو میزنم میرم برایه ادامه نصب ولی یه دفعه دوباره میخاد از اول همه کارایه نصب رو انجام بده اما بازهم انجام نمیده و میگه یه نسخه ازین ویندوز قبلا نصب شده درحالیکه ناقص نصب شده و وقتی سیستمو خاموش روشن میکنم ویندوز بالا نمیاد و هی ریستارت میشه الان من موندم چیکار کنم چون اگه عکس و فیلمام حذف بشه بیچارم لطفا کمکم کنید مرسی اگر بتونم حداقل ویندوز سون قبلیمو برگردونم باز خیلی خوب میشه حداقل عکسوفیلمارو انتقالش میدم ب یه حافظه جانبی چیزی خیلی ممنون ببخشید طولانی شد