Maryam 3 سال قبل
روی لبتاپم که مارک Acer هست ویندوز ۱۰ نصب کردیم که سرعت ویندوز خیلی پایین و تقریبا هنگ هست. میخوام ویندوز ۷ نصب کنم از روی سی دی نشد و وسط بوت شدن موق ممتد میزد و استپ میکرد . فایل بوتیبل ویندوز ۷ رو روی USB ریختم ولی بازم نصب نمیشه اصلا بوت نمیشه
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز ,
۱- چرا ویندوز من بوت نمی شود؟
روند بوت شدن ویندوز بسیار ساده و آسان است. وقتی شما ویندوز را روشن می کنید، بایوس یا UEFI Firmware بارگیری می شود که این مجموعه ای از بررسی های سخت افزاری شما با نام Power On Self Test را انجام می دهد. سپس بایوس (BIOS) شروع به اسکن کردن Master Boot Record می کند که یک فایل ضروری را در حافظه اصلی به نام WINLOAD.EXE بارگزاری می کند.
بعد از این مرحله، یک کپی از بوت سکتو در Ram قرار می گیرد و سپس فرایند شروع به کار سیستم عامل ویندوز را به مستر بوت کد می دهد و این دقیقا کدی است که به ویندوز اجازه شروع لود را می دهد. اما بوت سکتور بنابر دلایل مختلف ممکن است گاها برخی از فایل های هارد دیسک را از دست بدهد و این فرایند به خوبی اجرا نشود و شما با صفحه سیاهی که در قسمت بالای آن “Windows Boot Manager” نوشته شده است، نشان دهنده یک خطا در WINLOAD.EXE با “Status:0xc0000605” می باشد؛
این خطا در کل خطای خوبی نیست. اما دنیا به آخر نرسیده است و حتما راه حلی برای آن وجود دارد که در ذیل به برخی از مهم ترین آنها اشاره خواهیم کرد.
۲- استفاده از Startup Repair
اولین کاری که شما می توانید برای رفع مشکل بوت نشدن ویندوز انجام دهید، وارد شدن به محیط بازیابی “Recovery” می باشد و سپس شروع به Startup Repair کنید. برای دسترسی به این محیط، کامپیوتر خود را ۳ بار خاموش و روشن کنید و این باید به شکلی باشد که وقتی ویندوز را روشن می کنید، دقیقا پس از مشاهده لوگوی ویندوز، آنرا خاموش کنید. بعد از دفعه سوم، ویندوز شما به حالت diagnostics بوت خواهد شد. بعد از آنکه پنجره ریکاوری ظاهر شد، بر روی گزینه Advanced options کلیک کنید.
گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.
گزینه Advanced options را انتخاب نمائید.
سپس گزینه Startup Repair را انتخاب کنید.
۳- استفاده از Command Prompt
اگر قادر به انجام روش بالا نیستید، گزینه بعدی که شما می توانید آنرا امتحان کنید، استفاده از Command Prompt می باشد تا بتوانید بوت نشدن ویندوز را بر طرف کنید. برای این کار ویندوز را با استفاده از CD یا USB بوت کنید و سپس زمانیکه به صفحه نصب منتقل شدید، بجای کلیک بر روی Install، بر روی Repair your computer کلیک کنید و سپس مراحل ذیل را دنبال کنید؛
Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt
اینک در محیط CMD عبارت BOOREC /FIXMBRرا تایپ کنید و سپس بر روی کلید Enter بفشارید. این کد دستوری می توانید مشکلات رخ داده در Master Boot record را برطرف کند. در این مرحله شما با پیغام The operation completed successfully روبرو خواهید شد.
در مرحله بعد عبارت BOOTREC /FIXBOOT را وارد کنید و سپس گزینه Enter را بفشارید. این کد می تواند شروع به نوشتن بوت سکتور جدید در ویندوز کند و این در حالی است که اگر بوت سکتور آسیب دیده باشد، این عملیات اجرا خواهد شد که اگر با موفقیت انجام شود، پیغام The operation completed successfully را خواهید دید.
اگر شما اروری همانند Boot Manager is Missing را مشاهده کنید، با تایپ کردن عبارت BOOTREC /RebuildBcd شروع به برطرف شدن مشکل خواهد کرد.
۴- استفاده از ریست فکتوری در بوت ویندوز
آخرین روشی که ما قصد داریم آنرا به شما آموزش دهیم، ریست فکتوری کردن ویندوز می باشد و این روش در صورتی به شما توصیه می شود که هیچ فایل مهمی در کامپیوتر نداشته باشید و می خواهید فورا این فرایند را انجام دهید. برای این کار باید ابتدا وارد recovery ویندوز شوید که اگر ویندوز شما بوت نمی شود، باید کامپیوتر ۳ بار خاموش/روشن کنید. هر بار که می خواهید کامپیوتر را خاموش کنید، باید صبر کنید تا لوگو ویندوز ظاهر شود و سپس خاموش کنید. سری چهارم وارد recovery خواهید شد.
سپس گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید و بعد از آن بر روی Reset this PC کلیک کنید. در ادامه شما می توانید ویندوز را به روز اول برگردانید که تمام اطلاعات شما از بین خواهند رفت و به همین دلیل توصیه می شود اگر اطلاعات موجود در کامپیوتر برای شما مهم هستند، این روش را امتحان نکنید.
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هرسوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد .
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر ,
تیم پشتیبانی
