وصل بودن لپتاپ به اینترنت اما عدم امکان دانلود فایل و بالا امدن وبسایت

ADS


همه سوال هادسته بندی: مشکلات نرم افزاروصل بودن لپتاپ به اینترنت اما عدم امکان دانلود فایل و بالا امدن وبسایت
Raharoid 4 سال قبل

سلام
من لپتاپ asus k556u دارم با ویندوز ۱۰ 
لپتاپم رو اخیرا اپدیت کردم اما از قبل از اپدیت این مشکلو داشتم و با اپدیت ویندوز چیزی حل نشد.
مدتیه لپتاپم اینجوری شده که وقتی به وای فای وصل میشه اولش کار میکنه اما بعد از ۱۵ دقیقه الی نیم ساعت دیگه هیچ سایتی بالا نمیاد و چیزی هم نمیشه دانلود کرد و از اپ های وابسته به اینترنت نمیشه استفاده کرد ولی تو propertise وای فای، میگه که اتصال برقراره و داده رد و بدل میشه من فکر میکنم مشکل dns پیدا کرده
این مشکلم حل نمیشه مگه اینکه flushdns کنم و یا مودم رو ری استارت کنم و لپتاپم رو بعدش ری استارت کنم
جالب ترین بخشش اینه که در حین این حالت فقط با مرورگر کروم به سایت گوگل دسترسی دارم همچنان و میتونم سرچ کنم اما سایتی باز کنم حتی بعد از سرچ، میکنم میگه سرور پیدا نمیشه.
بقیه مرورگرهاهم در این حالت کار نمیکنن و سایتی حتی با ارور بالا نمیارن.
من تو اینترنت سرچ گردم و راهکارهایی که انجام دادم release و renew ی دی ان اس بود که تاثیری نداشت، اپدیت بایوس انجام دادم، دی ان اس وایفای رو از حالت اتومات به دستی تغییر دادم و چندین دی ان اس مختلف رو تست کردم حتی از دی ان اس پینگ هم گرفتم تا مطمئن بشم اتصال برقرار میکنه.
درایور وای فای رو هم ری اینستال کردم اما حل نشد.
یه جاهم نوشته بود تنظیمات تاریخ و ساعت که بعید میدونم ولی با انجام دادنش حل نشد.
شما مورد مشابهی ندیدین؟ راهکارتون چیه؟

1 پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دو روش زیر را تست فرمایید
روش اول
برای رفع این مشکل اگر از مرورگر کروم استفاده میکنید ابتدا به تنیمات گوگل کروم خود رفته . در قسمت بالا ( search )  تایپ کرده : proxy  سپس
Open your computer’s proxy settings  را کلیک کرده صبر نمایید و پس از ان همه گزینه هارا غیر فعال کرده فقط و فقط گزینه Automatic detect setting را تیک زده و یا ON نمایید .
سپس تایید کرده و دوباره امتحان کنید در صورتی که مشکل شما برطرف نشد روش دوم را تست فرمایید
روش دوم

  1. کلیک راست بر روی انتن وای فای کرده
  2. گزینه open network & share internet
  3. change adapter options
  4. بر روی اینترنتی که به کامپیوتر متصل است کلیک راست کرده
  5. گزینه properties  را کلیک کرده
  6. و بر روی گزینه internet protocol version 4  دابل کلیک کرده.
  7.  و در نهایت ای پی های خود را مانند زیر تنظیم کرده
  8. preferred DNS server : 1.1.1.1
  9. Alternate DNS server : 1.0.0.1
  10. و در نهایت بر روی ok حتما کلیک کنید .

همچنین میتوانید از DNS های زیر نیز استفاده فرمایید

  1. preferred DNS server : 8.8.8.8
  2. Alternate DNS server : 8.4.4.8

cloud
اگر هرگونه سوالی داشتید با ما در پایین همین مطلب در ارتباط باشید
با تشکر,
تیم پشتیبانی.