یلدا 4 سال قبل
سلام من روش های توی سایت رو امتحان کردم ارورwirles capability is turned off میده الان باید از کدوم قسمت on بشه؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
لطفا برای پاسخ دادن به تیم پشتیبانی ابتدا در سایت ثبت نام کرده و مجددا در قسمت پایین برای شما کادری باز خواهد شد , از باز کردن سوال جدید لطفا خودداری فرمایید اما برای رفع ارور شما دوست عزیز,
احتمال زیاد تا به حال با مشکل عدم اتصال به WiFi مواجه شده اید که نمی توانید اتصال رابرقرار کنید و علت آن هم هیچ دستگاهی برای اتصال وجود ندارد و زمانی هم که سعی در برطرف کردن مشکل دارید، با خطای Wireless capability is turned off (Radio is off) مواجه می شوید. مشکل اصلی در اینجا غیرفعال بودن دستگاه Wireless می باشد و ما تصمیم داریم در اینجا به حل آن بپردازیم و امید آنکه مشکل شما در این زمینه رفع شود.
Method 1: Toggling WiFi ON
شاید نصب برخی برنامه ها باعث این مشکل شده باشد و یا فشردن سهوی یا عمدی برخی کلیدهای کیبورد منجر به بروز این مشکل در سیستم شما و عدم اتصال به شبکه اینترنتی وای فای است. البته شما با فشردن کلیدهای میانبری در کیبورد خواهید توانست که این مشکل را رفع و رجوع کنید. کافیست که در اکثر موارد با فشردن کلیدهای Fn + f2 یا F2 مشکل رفع می شود ولی اگر نشد متناسب با مدل لب تاپ تان این کلیدهای میانبر را در اینترنت سرچ کنید(در برخی برندها با فشردن کلید F5 و یا Fn+F5 می توان کارت شبکه وایرلس را فعال یا غیرفعال کرد).
Method 2: Run Network troubleshooter
روی ایکون شبکه در کنار ساعت ویندوز کلیک راست کرده و گزینه Troubleshoot Problems را کلیک کنید. سپس مراحل را برای رفع مشکل Next کرده و ببینید که مشکل رفع می شود یا خیر. اگر نشد ادامه کار را پی بگیرید.
Method 3: Enable the connection
دوباره روی آیکون شبکه در Notification Area کلیک راست کرده و این بار گزینه Network and Sharing Center را کلیک کنید(در آپدیت های جدیدتر ویندوز ۱۰ کمی تصاویر زیر تغییر کرده است. شما به جای اینکار می توانید Run را باز کرده و دستور ncpa.cpl را وارد و Enter کنید و از دو عکس پایین تر کار را ادامه دهید).
سپس در این پنجره از قسمت سمت راست Change adapter settings را کلیک کنید.
ممکن است در اینجا کارت شبکه وای فای شما غیرفعال باشد که روی آن کلیک راست کرده و آن را Enable کنید.
Method 4: Turn on Wireless capability
دوباره به همین پنجره بالا وارد شوید و با دابل کلیک روی کارت شبکه Wifi به Properties آن وارد شوید.
در این پنجره دکمه Configure را کلیک کنید و در فرم جدید باز شده به تب Power Management بروید.
در این پنجره هم تیک گزینه Allow the computer to turn off this device to save power را غیرفعال نمایید.
فرم را OK کنید و ببینید مشکل هنوز پابرجاست یا خیر.
Method 5: Enable WiFi from BIOS
برخی مواقع هیچکدام از روش های بالا در جهت رفع این مشکل موثر نیستند چرا که مشکل ممکن است بایوس باشد و Wifi از درون بایوس غیرفعال شده باشد که باید این این تنظیم را در بایوس فعال کرده و یا تنظیمات بایوس را به حالت Default برگردانید.
و در آخر اگر با این روشها نتوانستید به دستگاه وای فای متصل شوید، خود دستگاه یا مودم وای فای را خاموش و روشن کنید تا تمامی Connection های مودم بسته شوند و با اجرای Firmware دستگاه، دوباره در صدد اتصال باشید که در اکثر موارد این روش پاسخ خواهد داد.
باتشکر,
تیم پشتیبانی
