وصل نشدن کامپیوتر به اینترنت با کابل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
چند کاربر در سال ۲۰۱۲ مشکل مشابه شما را در مایکروسافت گزارش کرده اند، اما با این تفاوت که آنها در حال تلاش برای اتصال با وای فای بودند. بهرحال، روش زیر را امتحان بفرمایید و نتیجه را به ما بگویید.
روی منوی استارت کلیک کنید
به آدرس زیر بروید:
Control Panel/ Network and Internet Connections/ Network Connections/
سپس روی Local Area Connections دابل کلیک کنید
روی Properties کلیک کنید
یک بار روی Internet Protocol (TCP/IP) کلیک کنید
سپس properties را بزنید
در تب general مطمئن شوید گزینه های زیر فعال هستند:

• Obtain an IP address automatically
• Obtain DNS server address automatically

در تب  Alternate Configuration مطمئن شوید گزینه زیر تیک خورده:

•  Automatic private IP address

روی دکمه advanced کلیک کنید
در تب IP Settings مطمئن شوید که:

• گزینه های  IP addresses و DHCP هستند و فعال در حالت Enabled قرار دارند.
•  که هیچ موردی در زیر گزینه Default gateways لیست نشده باشد
•  گزینه Automatic metric تیک خورده باشد

در تب DNS موارد زیر را بررسی کنید:

• گزینه Append primary and connection specific DNS suffixes انتخاب شده باشد
• گزینه  Append parent suffixes of the primary DNS suffix انتخاب شده باشد
• گزینه Register this connection’s addresses in DNS  انتخاب شده باشد
• گزینه the Append these DNS suffixes (به ترتیب) انتخاب نشده باشد

در تب WINS بررسی کنید:

• بخش WINS addresses خالی باشد
• گزینه Enable LMHOSTS lookup فعال باشد
• گزینه Default: Use NetBIOS setting from the DHCP server انتخاب شده باشد

حال تمام پنجره های باز را با زدن ok ببندید 
سیستم را ری استارت کنید
باید تغییرات شما اعمال شود. اگر نشد، مجددا وارد بخش Local Area Connection شوید و روی آن کلیک راست کرده و enable را بزنید.
اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هرسوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد .
لینک ثبت نام
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر ,
تیم پشتیبانی