hajmamad81 4 سال قبل
یک هندزفری بلوتوثی مدل level u samsung دارم که میخوام به لپ تاب ایسوس مدل X550LC وصل کنم. بلوتوث لپ تاب هندزفری رو پیدا میکنه اما وقتی گزینه pair رو میزنم با اروری مواجه میشم به این مضمون:that didn’t work. try adding your level u again,orcheck with the manufacturer for additional setup instructions. لطفا راهنماییم کنید ممنون
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دوست عزیز لطفاً یک مرتبه جهت بررسی درایور بلوتوث خود را از قمست device manager , اقدام به uninstall نمایید و مجددا نصب نمایید در صورتی که مشکل رفع نشد معمولا مربوط به نسخه بلوتوث شما می باشد که سازگاری با مدل های بالا تر اپلیکیشن ها و گجت ها را ندارد , توصیه میکنیم یک مربتبه نیز با یک سیستم یا یک گوشی هوشمند خوب اقدام به اتصال نمایید . در حالتی که ذکر شد شما می بایست ببینید که شما میتوانید به گوشی متصل شوید اما به کامپیوتر خیر .. ایا این اتفاق رخ میدهد یا خیر ..؟ همچنین ونیدوز خود را نیز در قمست پایین برای ما بیان نمایید تا دقیق تر شما را راهنمایی کنیم .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
hajmamad81سلام درایور رو حذف و نصب کردم و نشد. هندزفری به راحتی به گوشی های هوشمند متصل میشه اما به لپ تاب خیر. ویندوز لپ تاب هم ورژن ۸.۱ هست
درایور رو هم از سایت خود ایسوس گرفتم که مطمئن باشه
پشتیبانیدرسته قربان احتمال داره نسخه بلوتوث کامپیوتر این گجبت رو شناسایی نکنه لطفا یک ازمایش انجام دهید و تلاش کنید تا این هدفن رو به یک سیستم دیگر متصل کنید .. ایا این اتفاق رخ میدهد یا خیر… لطفا از سایتی که خریداری نموده اید نیز برای ما در قسمت کامنت ان را بیان کنید . همچنین مدل کامیپوتر را نیز ذکر کنید زیرا ممکن است ورژن بلوتوث ان با نوع هندزفری مطابقت نداشته باشد .
سلام الآن سیستم دیگه ای در دسترسم ندارم اما بعدا امتحان میکنم،منظورتون از سایتی که خریدم رو‌متوجه نشدم اما اگه منظورتون سایتی هست که درایور بلوتوث رو گرفتم آدرسشasus.com بود، مدل لپ تاب هم عرض کردم X550LC ایسوس هستش
دوست عزیز همین الان بررسی کردیم و متوجه شدیم ورژن بلوتوث لپ تاپ شما یک ورژن پایین تر از بلوتوث هدفن شماست به همین دلیل شما نمیتوانید به لپ تاپ متصل شوید قربان
اگر نیاز هستش که به صورت دقیق به شما نشان دهیم این مورد رو ذکر کنید تا خدمت شما اراعه دهیم
نه پس چاره ای نیست . ممنون از راهنمایی هاتون که باعث شد چیزای جدیدی ساد بگیرم.
ممنون از شما دوست عزیز که وقت گذاشتید و مطالعه کردید قربان
