amir abbas 4 سال قبل
سلام خسته نباشید.یک لپتاپ asus دارم که ویندوز ۸.۱ روی اون نصب است.تا جایی که یادم میاد دستگاه بلوتوثی بش وصل نکردیم ولی الان که میخوام هدفون بهش وصل کنم میبینم اصلا هیچ دستگاهی رو پیدا نمیکنه حتی موبایل.اولش با برنامه DriverPack همه درایور هارو اوکی کردم ولی باز هم جواب نداد.حتی فیلم های تو youtube هم چک کردم کار هایی رو که گفتن انجام دادم وی درست نشد. ممنون میشم راهنماییم کنید با تشکر
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دو دلیل مهم که باعث بروز چنین مشکلاتی میشود
- ویندوز ۸ و ۸.۱ بسیار ویندوز های غیر قابل اعتماد در این موارد میباشند و دارای مشکلات فراوانی هستند پیشنهاد میکنیم حتما از آخرین ورژن ویندوز ۱۰ یعنی ۱۹۰۳ یا ۱۹۰۹ استفاده فرمایید
- شما نباید درایور ها را با درایور پک نصب فرمایید زیرا درایور پک به صورت غیر استاندارد درایور ها را نصب میکند و همین مورد باعث بروز مشکلات فراوانی میشود بهترین روش نصب درایور ها با آپدیت ویندوز میباشد که روش این کار را در ویندوز ۱۰ در پایین برای شما قرار خواهیم داد
آموزش نصب تمام درایور ها توسط آپدیت ویندوز
بعد از اینکه ویندوز شما به صورت کامل نصب شد و وارد محیط دسکتاپ شدید قبل از انجام هر کاری سیستم را به اینترنت متصل فرمایید
سپس به مسیر زیر بروید
Start Settings > Update & Security > Windows Update
سپس با صفحه ای مانند شکل زیر رو به رو میشوید
حال بر روی گزینه Check for Update کلیک کرده و منتظر بمانید
ویندوز به صورت اتوماتیک تمام سخت افزار شما را برسی میکنید و بهترین ورژن موجود برای آن را دانلود و سپس نصب میکند
مانند شکل زیر 
دقت داشته باشید حتما به یک اینترنت با سرعت مناسب متصل باشید
این فرآیند با توجه به سرعت اینترنت شما ممکن است چندین ساعت طول بکشد پس صبور باشید
در برخی موارد سیستم شما نیاز به ریستارت دارد پس در صورتی که گزینه ریستارت برای شما نمایان شد سیستم را ریستارت کنید و مجدد وارد همین بخش شوید و دوباره بر روی Update بزنید تا ادامه کار انجام شود
این کار را تا زمانی انجام دهید که دیگر هیچ چیزی برای دانلود و یا نصب وجود نداشته باشد و شما پیغام
You’re Up To Date
را پس از زدن Check for update دریافت کنید
پس از اینکه ویندوز شما به صورت کامل آپدیت شد ویندوز خود را کرک کنید
این روش یکی از بهترین روش ها برای نصب درایور ها میباشد
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
