کرش شدن بازی فورتنایت

ADS


همه سوال هاکرش شدن بازی فورتنایت
ALPHA 5 سال قبل

من حین بازی ناگهان منو از بازی پرت میکنه بیرون و با ارور کرش مواجه میشم چیکار کنم مشکلم حل شه؟

پس چرا امروز میده و وسط بازی کلاش میده

3 پاسخ
بهترین پاسخ
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 5 سال قبل

با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
سه دلیل رایج وجود دارد که  ممکن هست  باعث کرش شدن بازی فورتنایت بشه

  • مشکل تحریم از سوی فورتنایت
  • مشکلات فایل های بازی
  • مشکلات ویندوز

برای رفع مشکل تحریم شما باید از dns هایی استفاده کنید که مال ایران نباشد 
برای این کار دو سایت زیر را به شما معرفی می کنیم.
shecan.ir
public-dns.info
برای نتظیم dns ابتدا به کنترل پنل رفته سپس بر روی Network and internet کلیک کرده
سپس بر روی network sharing center بزنید
در سمت چپ بر روی گزینه change adapter setting زده
و در صفحه باز شده کانکشن اینترنت خود را باز کنید ( اگر wifi است بر روی wifi دو بار کلیک کنید اگر با کابل لن هست Ethernet )
در صفحه باز شده بر روی properties بزنید
و به در صفحه که باز میشود به دنبال گزینه 
(internet protocol version 4 (TCP/IPv4
و آن را باز کنید 
سپس در قسمت DNS مقادیری که از سایت های بالا پیدا کردید را وارد کنید و ok را بزنید.
بازی را مجدد تست کنید
در صورتی که باز هم مشکل بر طرف نشد به محل نصب بازی رفته و به محل نصب Battle eye بروید که در آدرس زیر میباشد
C:\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\BattleEye
دقت کنید که اینجا برای مثال از درایو C استفاده شده شما باید محل نصب بازی خودتان را پیدا کنید و به دنبال Battleeye بگردید
سپس فایل 
Uninstall_BattleEye.bat
را اجرا کرده و Battle Eye را حذف کنید و دوباره با کلیک بر روی 
Install_BattleEye.bat
آن را نصب کنید.
در مرحله بعد فایل اجرایی فورتنایت را پیدا کنید که به نام:
FortniteClient-Win64-Shipping.exe
FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
هر دو فایل را طبق آموزش که در پایین قرار دادیم در حالت ادمین اجرا کنید
و گزینه Disable fullscreen optimizations که در همان بخش میباشد را نیز فعال کنید.
در صورتی که باز هم به نتیجه نرسیدید بهتر است یک بار بازی را کامل پاک کرده و مجدادا نصب کنید.
اما اگر نشد پیشنهاد میکنیم که ویندوز خود را برای مشکلات احتمالی برسی کنید میتوانید از مطالب زیر نیز کمک بگیرید.
حل مشکل Stop Working
مشکل نصب نشدن بازی ها 
آموزش اجرای نرم افزار ها در حالت ادمین
 
 اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
 

ALPHA  

چند جا رو که گشتم دیدم یه جا نوشته با اخرین اپدیت ویندوز ۱۰ مشکلاتی برای گیمر ها بوجود اومده که یکیش همین کرش شدن بود
چیکار کنم یا حداقل چجوری نسخه قبل از ابدیت ویندوز رو نصب کنم؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

بله ورژن جدید ویندوز با بعضی گیم ها هماهنگ نیست به احتمال زیاد به زودی این مشکل نیز برطرف میشه.
حتما از آپدیت بودن درایور های خود مخصوصا کارت گرافیک اطمینان پیدا کنید.
در صورتی که هیچ یک از راه حل های بالا نیز جوابگو نبود تنها راه که به نسخه های قبل ویندوز بروید
نصب مجدد ویندوز با ورژن های قدیمی تر است
ورژن که در حال حاضر است ۱۹۰۳ هست
شما میتوانید به دنبال ورژن های قدیمی تر مانند ۱۸۰۹ بگردید

ALPHA  

خب از کجا این ورژن رو دانلود و نصب کنم؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

ابتدا کلید های
Windows و R
را بر روی کیبورد با هم بزنید و در پنجره باز شده بنویسید
Winver
و‌اینتر کنید
در پنجره باز شده ورژن سیستم شما نوشته شده است
لطفا اون را بگید

ALPHA  

ورژن۱۹۰۳(os build18362.329)

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

این ورژن برای بعضی سیستم ها هنوز به صورت کامل رلیز نشده و ممکنه دلیل از همین باشه
پیشنهاد میکنیم از ورژن قدیمی تر ۱۸۰۹ استفاده کنید .
برای دانلود میتوانید از سایت های :
soft98.ir
shatelland.com
download.ir
استفاده کنید

ALPHA  

اینو دانلود کنم کلا همچیو پاک میکنه و باید از اول بازیا رو دانلود بکنم؟

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

در صورتی که فایل ها در درایو C هستند بله
اگر تا حالا ویندوز عوض نکردید به یک فرد که قبلا تجربه این کار را داشته بسپارید.

ورژن۱۹۰۹)os build 18363.720
این چطوره

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت  

آخرین ورژن ویندوز ۱۰ میباشد و مشکلی ندارد

پس چرا وسط بازی کرش میشه

پس چرا وسط بازی کرش میشه

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل

دوست عزیز کرش شدن بازی هیچ ارتباطی با بازی مورد نظر شما ندارد شما می بایست موارد زیر را که ذکر میکنیم تک تک بررسی کنید .
 

  • اطمینان از داشتن حداقل سیستم مورد نیاز بازی
  • آخرین ورژن درایور کارت گرافیک را نصب کنید

درایور کارت گرافیک ها مدام در حال بروزرسانی و بهتر شدن هستند بدون درایور کارت گرافیک امکان اجرای بازی وجود ندارد.
اگر درایور کارت گرافیک شما بروز نباشد با خطای has stopped working مواجه خواهید شد

  • نرم افزار Direct X را نصب کنید
  • مجموعه نرم افزار های Microsoft Visual را نصب کنید

تقریبا هیچ بازی یا نرم افزاری بدون نصب Microsoft Visual اجرا نخواهند شد. نصب ناقص این مجموعه ممکن است باعث ارور has stopped working شود.

  • آخرین نسخه NET Framework را نصب کنید
  • ویندوز خود را آپدیت کنید البته همانطور که ذکر شد به ورژن ۱۹۰۳
  • سالم بودن هارددیسک

هارد یک قطعه بسیار حساس است و با کوچکترین مشکل می تواند باعث اختلال در کارایی کامپیوتر شود. با استفاده از نرم افزار Speccy سالم بودن هارد دیسک را بررسی کنید.
هارد های معمولی یا HDD سرعت انتقال اطلاعات کمتری نسبت به حافظه SSD دارند پس یکی از راه های رفع ارور has stopped working استفاده از حافظه SSD است

  • درایور کارت صدا را نصب کنید

درایور کارت صدا را نصب کنید اگر قبلا آن را نصب کرده اید اقدام به آپدیت آن کنید
برای دانلود و یا آپدیت از گوگل کمک بگیرید.

  • سیستم را اسکن کنید

شاید بدافزار ها و ویروس ها از منابع سیستم شما استفاده می کنند. این عمل باعث مشاهده ارور has stopped working می شود
پس یک بار سیستم را با آنتی ویروس اسکن کنید

  • آپدیت را حذف کنید

همان طور که گفتیم آپدیت پس از انتشار نسخه اولیه ممکن است باعث رفع ارور has stopped working شود
اما آپدیت های سنگین که معمولا به صورت سالانه یا فصلی برای بازی ها و نرم افزار ها منتشر می شوند باعث مشاهده ارور has stopped working می شوند
چون با افزودن یک بخش یا ویژگی جدید آن را سنگین تر می کند و کار سیستم را برای اجرای آن سخت تر می کند
(ممکن است پس از آپدیت های سنگین با انتشار آپدیت های دیگر آن را دوباره بهینه کنند)

  • تنظیمات compatibility را تغییر دهید
  1. روی فایل اجرایی یا همان آیکون بازی یا نرم افزار، راست کلیک کنید و Properties را انتخاب کنید
  2. وارد سربرگ Compatibility شوید و تیک گزینه Run this program in compatibility mode for را فعال کنید
  3. حالا در لیست پایین Windows 8 یا Windows 7 یا Windows Vista در Service Pack های مختلف یا Windows XP در Service Pack های مختلف یا Windows 98 و یا Windows 95 را انتخاب کنید
    ( هرچه ورژن بازی قدیمی تر ویندوز های قدیمی را تست کنید و هرچه جدید تر ویندوز های جدیدتر را تست کنید)
  4. روی OK کلیک کنید و بازی را اجرا کنید
  • برنامه مورد نظر را با دستور Run as administrator اجرا کنید

برای اجرای برنامه با دستور Run as administrator روی فایل اجرایی یا همان آیکون برنامه مورد نظر کلیک راست کنید گزینه Run as administrator را پیدا و روی آن کلیک کنید

  • حذف فایل های اضافی

ویندوز برخی فایل هایی که در انجام کار های ویندوز و برنامه های دیگر لازم است، را  به صورت موقت در فولدر Temp ذخیره می کند و پس از اتمام کار با آن، به صورت خودکار حذف می شوند.
در ویندوز دو فولدر Temp داریم، در فولدر Temp اول فایل های موقت ویندوز ذخیره می شوند و نیازی به حذف آن نیست
در فولدر Temp دوم اما فایل های موقت بازی ها و نرم افزار ها ذخیره می شوند که اگر به هر دلیلی مانند خاموش شدن سیستم در حین اجرای بازی یا نرم افزار، بسته شدن ناگهانی آن و … حذف نشوند باید آن را حذف کرد.
برای حذف فایل های اضافی فولدر %temp% :

  1. در قسمت سرچ ویندوز عبارت %temp% را بنویسید و فولدر %temp% را باز کنید
    (یا با استفاده از کلید ترکیبی WIN + R منو Run را اجرا کرده و عبارت %temp% را تایپ و روی OK کلیک کنید)
  2. به هیچ عنوان عبارت temp را جستجو نکنید و حتما آن را بین دو %% قرار دهید (%temp%) چون اگر Temp  را جستجو کنید فولدر Temp  مربوط به فایل های ویندوز اجرا می شود.
  3. محتویات درون فولدر %temp% را حذف کنید
  4. برخی فایل ها ممکن است حذف نشوند که یک مسئله طبیعی بوده چون احتمالا در حال استفاده از آن فایل هستید!!
  • حذف Temporary files
  • Temporary files همان طور که از اسمش پبداست فایل های موقتی سیستم است. با حذف آن برخی تنظیمات که باعث اختلال در سیستم می شوند؛ حذف می شوند

    1. در قسمت سرچ ویندوز عبارت Disk cleanup را بنویسید، پس از پیدا شدن آن را اجرا کنید (همچنین می توانید با راست کلیک روی درایو C و انتخاب گزینه Properties در سربرگ General گزینه Disk cleanup را پیدا کنید)
    2. پس از باز شد صفحه Disk cleanup گزینه Clean up system files را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید
    3. وارد بخش جدیدی از Disk cleanup می شویم در این بخش ابتدا تیک گزینه های موجود را بردارید و سپس تیک گزینه Temporary files را فعال کنید و روی OK کلیک کنید
    4. در مرحله تایید نیز بر روی Deleted Files برای تایید علمیات کلیک کنید و منتظر بمانید تا Temporary files حذف شود
  • حذف تنظیمات Registry

معمولا بازی ها و نرم افزا ها بعد از حذف تمامی تنظیمات ریجستری خود را حذف نمی کنند پس باید خودتان آن را حذف کنید در اولین مرحله فولدر محل نصب بازی یا نرم افزار در درایو C را دنبال کنید.
فولدر مربوط به بازی یا نرم افزای که در اجرای آن با ارور has stopped working مواجه می شوید را پیدا کرده و آن را حذف کنید
سپس به سراخ فولدر AppData رفته :

  1. در قسمت سرچ ویندوز عبارت %appdata% را بنویسید و فولدر %appdata% را باز کنید
    (یا با استفاده از کلید ترکیبی WIN + R منو Run را اجرا کرده و عبارت %appdata% را تایپ و روی OK کلیک کنید)
  2. در فولدر AppData فولدر مربوط به بازی یا نرم افزای که در اجرای آن با ارور has stopped working مواجه می شوید را پیدا کرده و آن را حذف کنید.
  3. حال دوباره اقدام به نصب بازی یا نرم افزار کرده و آن را اجرا کنید
  •  اجرای SFC و DISM برای تعمیر فایل های ناقص ویندوز

نصب و حذف مکرر نرم افزار و بازی ها، خاموش شدن ناگهانی کامپیوتر هنگام استفاده از آن و … باعث خرابی بعضی از فایل های سیستم می شود
برای اجرای SFC و DISM :

  1. در قسمت سرچ ویندوز عبارت CMD را بنویسید و Command Prompt را اجرا کنید کنید
    (یا با استفاده از کلید ترکیبی WIN + R منو Run را اجرا کرده و عبارت CMD را تایپ و روی OK کلیک کنید)
  2. دستور sfc/scannow را وارد و کلید Enter را بزنید.
  3. منتظر بمانید عملیات به اتمام برسد پس از اتمام سیستم را ریستارت کنید
  4. حال دوباره وارد CMD شوید
  5. اینبار دستور DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را وارد و کلید Enter را بزنید.
  6. منتظر بمانید عملیات به اتمام برسد پس از اتمام دوباره سیستم را ریستارت کنید
  • DEP برنامه را فعال کنید

با فعال کردن DEP در واقع این دستور را به ویندوز می دهید که برنامه مورد نظر شما را با هر شرایطی اجرا کند!

  1. روی This PC یا همان My Computer راست کلیک کنید و Properties را انتخاب کنید
  2. گزینه Advanced System Settings که در قسمت بالا و در سمت چپ تصویر قرار دارد را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید
  3. وارد سربرگ Advanced شوید
  4. در بخش Performance روی Settings کلیک کنید
  5. وارد سربرگ Data Execution Prevention شوید
  6. گزینه Turn On DEP For All Programs And Services Except Those I Select را انتخاب کنید
  7. روی Add کلیک کنید و فولدر محل نصب برنامه ای که در آن با ارور has stopped working مواجه می شوید را انتخاب کنید
  8. و در آخر روی OK کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شود
  •  تنظیمات گرافیکی بازی را تا حد امکان کم کنید

در بسیاری از بازی های امروزی، برای دسترسی به تنظیمات بازی، نیار به اجرای بازی نیست پس تنظیمات گرافیکی بازی را کم کنید

  • نسخه های قدیمی نرم افزار را نصب کنید

یکی از راه های خلاصی از has stopped working نصب نسخه های قدیمی نرم افزار است که البته راه حل جالبی نیست
 
 
تمامی راه حل های ممکن برای رفت این ارور را در این قسمت برای شما ذکر کردیم . امید واریم مشکل شما سریع تر رفع ببشود اگر با روش بالا مشکل مشا رفع نشد حتما با ما در تماس باشید .
 
باتشکر,
تیم پشتیبانی

Shahin  

سلام من فایل های
Uninstall_BattleEye.batوnstall_BattleEye.batاشتباهی پاک کردم پطور می تونم دوباره نصب کنم لطفا کمک کنید ممنون

پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
  1. ابتدا اپیک گیم را باز کرده و از قسمت library بازی Fortnite را پیدا کرده و بر روی ایکون چرخ دنده در کنار آن کلیک کنید.
  2. سپس گزینه Verify را انتخاب کنید و صبر کنید تا تمام فایل های بازی برسی شود و در صورتی که فایل ناقص است دانلود و نصب شود .