seyedrasool 3 سال قبل
سلام من تنها زندگی می کنم . و با موبایل بازی می کنم. مشکل من این هست که کنترل والدین فورتنایتم در بازی فعال است ولی وقتی در سایت اپیک گیمز می روم کنترل والدین خاموش است. چند باری هم خاموش و روشنش کردم ولی فایده نداشت الانم خاموشه وقتی می رم نوشته Turn to parental controls که اگر روش بزنم روشن میشه ولی الان خاموشه. به سیکیوریتی کد هم دسترسی دارم . به نظرتان مشکل از کجاست؟
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 3 سال قبل
با عرض ادب و احترام خدمت شما دوست عزیز,
غیر فعال سازی
برای غیرفعال کردن Parental Code یا کد کنترل والدین، به ترتیب زیر عمل کنید.
به سایت اپیک گیمز مراجعه کنید. آدرس سایت:
https://www.epicgames.com
بعلت تحریم کردن کاربران ایرانی توسط اپیک گیمز، حتما باید از نرم افزار های تغییر ای پی استفاده کنید.
بعد از ورود به سایت، با صفحه زیر مواجه می شوید.
۱- برای لاگین شدن با اکانت خود، روی sign in کلیک کنید.
۲- بعد از وارد کردن رمز و ایمیل اکانت، مجددا به صفحه اصلی سایت منتقل می شوید.
برای ادامه، طبق عکس زیر روی قسمت account کلیک کنید.
۳- بعد از کلیک روی account باید وارد زبانه ی General شوید و سپس parental controls را پیدا کنید (عکس های زیر) :
۴- روی Turn Parental Control Off کلیک کنید. (عکس زیر) :
۵- رمز ۶ رقمی ای که قبلا انتخاب کرده اید را وارد کنید و روی Continue کلیک کنید.
۶- در صفحه بعد برای تایید، باید روی Confirm کلیک کنید
غیرفعال سازی کد کنترل والدین با موفقیت انجام شد.
در صورتی که رمز خود را فراموش کرده اید، تا مرحله ی ۴ را انجام دهید، سپس طبق آموزش زیر عمل کنید.
۵- روی Forgot Your Pin کلیک کنید.
۶- در صفحه بعد، باید روی Confirm کلیک کنید.
۷- بعد از چند دقیقه، ایمیلی از اپیک گیمز برای بازیابی و ایجاد رمز جدید دریافت می کنید.
۸- ایمیل دریافتی را باز کنید. سپس روی گزینه ی Reset Your Pin کلیک کنید.
۹- رمز مورد نظر خود را باید ۲ بار وارد کنید و سپس روی گزینه ی Continue کلیک کنید.
۱۰- تغییر رمز شما با موفقیت انجام شد.
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
