گوشی

با عرض ادب و احترام خدمت شما دوست عزیز,
متاســفانه مشکلی که برخی از موبایل های هوآوی از جمــله هوآوی Y6 Prime 2019 دارند این است که برنامه ها در آن ها به‌صورت اتوماتیک بسته می‌شود.این مشکل مخصوصا زمانی بیش‌تر نمایان خواهد شد که بخواهید از برنامه های تغییر آی‌پی یا VPN استفاده کنید و پس از اجرای آن، برنامه بعدی را که باز می‌کنید برنامه قبلی بسته می‌شود.
امیدواریم راه حل زیر به شما کمک کند:
Developer Options گوشی خود را روشن کنید، برای این‌کار از قسمت تنظیمات دستگاه اندرویدی خود وارد بخش  System و سپس About Phone شوید.
سپس  Build Number را هفت بار پشت سر هم لمس کنید تا گزینه Developer Options فعال گردد. (توجه داشته باشید در بعضی از دستگاه‌ها Build Number در بخش About Phone نیست و در بخش Software information می‌توان آن را پیدا کرد).
با بازگشت به صفحه اصلی تنظیمات، در قسمت System، می‌توانید گزینه Developer Options را که فعال شده است، مشاهده کنید.
سپس وارد قسمت Developer Options شوید و آن را فعال نمایید.
 به قسمت Inactive apps بروید و بر روی برنامه هایی که دوست ندارید بسته شوند بزنید تا ازحالت inactive خارج شوند.
دوباره به قســـــمـــت قـــبل رفـــــته و داخل Background process limit شــــوید و آن را بر روی حالـــت At most 4 processes بگذارید تا مشکل بسته شدن برنامه ها رفع گردد.
توجه داشته باشید که هر بار که موبایل را خاموش روشن می‌کنید یا Restart می‌کنید ممکن است برخی از تنظیمات فوق به‌حالت قبل برگردد. در نتیجه مجدداً تنظیمات فوق را پس از راه اندازی مجدد گوشی موبایل خود بررسی کنید.
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید .
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر,
تیم پشتیبانی.