علی روستایی 4 سال قبل
سلام مدل لپ تاپ بنده lenovo l340 هست رم هشت گیگ ولی در ویندوز ۱۰ فقط ۶ گیگ در اختیار بود در سیستم کانفیگوریشن در قسمت بوت و در ادونس اپشن مقدار رم رو روی ۸۱۹۲ گذاشتم و ریستارت کردم الان روی صفحه لاگین گیر میکنه و هیچ حرکتی نمیکنه،ولی اگر به محض بالا اومدن سریع اینتر رو بزنم و پسورد رو وارد کنم دیگه هنگ نمیکنه فقط اون دایره پایین میچرخه و باز نمیشه صفحه قفل ممنونم میشم راهنمایی کنید
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
عددی که تغییر دادید ربطی به میزان رم شما ندارد در برخی موارد مشکلات ویندوز باعث میشود که سیستم از رم به صورت کامل استفاده نکند
و با توجه به حالتی که فرمودید ممکن است ویندوز شما آسیب دیده باشد و شما باید آن را تعویض کنید
اما قبل از این کار یک بار برای مدت زمان طولانی تر صبر کنید شاید سیستم بوت شد بعضی وقت ها این گونه گیر کردن ها در زمان login تنها با صبر کردن حل میشود اما اگر بعد از حدود نیم ساعت بازهم مشکل برطرف نشد شما باید اقدام به تعویض ویندوز نمایید
اما اگر با راهکار بالا مشکل شما حل نشد و یا هر سوالی داشتید میتونید با یک ثبت نام رایگان در سایت قسمتی را در پایین همین مطلب باز کنید که امکان تکمیل و یا پاسخگویی به ما را برای شما فراهم میکند و تیم ما میتواند مشکل شما را پیگیری کرده و راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
لینک ثبت نام
با تشکر,
تیم پشتیبانی.
