mary741 4 سال قبل
با سلام امروز وقتی ویندوز بالا آمد چنین پیامی با عنوان Network error روی صفحه آمد متن آن چنین است
Another computer on this Network has the same IP address as this computer contact your network administrator for help resolving this issue. more details are available in the windows system event log.
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
دوست عزیز این ارور بیشتر زمانی برای شما رخ می دهد که دو آی پی مشابه در یک کانکشن سرور وجود داشته باشد اما این مشکلی خطرناک نیست و شما می توانید آن را به راحتی رفع کنید یکی از دلایل به وجود آمدن این مشکل متصل بودن dns ها می باشد برای رفع مشکل لطفاً به صورت زیر اقدام کنید.
ابتدا cmd را باز کرده و دستور زیر را در آن وارد کنید و در انتها اینتر را فشار دهید.
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
لطفاً به استثنای وارد شده در دستورات بالا توجه نمایید پس از وارد کردن هر دستور اینتر را فشار داده و صبر نمایید پس از انجام کار دستور بعدی را وارد کنید . بعد از ان شما بر ریو ایکن وای فای خود کلیک راست نمایید وبر روی گزینه
open network & internet setting کلیک نمایید به قسمت change adapter setting رفته و در نهایت ب رروی وای فای خود کلیک راست کرده گزینه properties را زده در لیست به دنبال گزینه
internet protocol version 4 گشته بر روی ان کلیک کنید و دو گزینه زیر را کلیک کنید .
Obtain IP address automaticlly
Obtain DNS server address automaticlly
پس از انتخاب این دو گزینه بر روی ok کلیک کرده و مجددا امتحان کنید .
باتشکر,
تیم پشتیبانی
mary741سلام با سپاس فراوان از توضیحات کامل جنابعالی مسیر بالا را طی نمودم Obtain IP address automaticlly
Obtain DNS server address automaticlly این دو گزینه تیک خورده بودند البته فقط یک بار هنگام بالا آمدن ویندوز آن پیام خطا آمد و نه قبلا و نه امروز این پیام نیامد من فقط نگران بودم که نکند فرد دیگری با لپ تاپ از اینترنت من استفاده می کند ویا کامپیوترم هک شده باشد ممکن است این پیام به این دلایل که گفتم باشد؟ از اینکه صبورانه وقت می گذارید و به مشکلات مردم پاسخ می گویید صمیمانه سپاسگزارم انشاالله در همه کارها موفق و موید باشید
پشتیبانیبابت تاخیر در پاسخدهی از شما پوزش میطلبیم دوست عزیز , باید عرض کنم خیر جای نگرانی نیست این مشکل به هیچ عنوان مربوط به مواردی از جمله هک نمیشود و درصورتی که با هک شدن روبرو بشید تیم ما میتواند به شما خدماتی در این زمنیه اراعه دهد پس اصلا نیاز به نگرانی نیست ۲۴ ساعته در خدمت شما هستیم ممنون از لطف شما که این سایت رو انتخاب کردید سعی کردیم خدمات رو تماما رایگان بزاریم که همه عزیزان دل بتونن به راحتی از این سایت استفاده نمایند .
سپاس از لطف جنابعالی فقط من متوجه نشدم غیر از پاسخگویی به مشکلات کاربران که مخصوصا در این شرایط کرونا بسیار امر خداپسندانه ای است آیا سایت شما چه در زمینه فروش و یا تعمیرات رایانه نیز خدماتی ارایه می دهد؟
ممنون از شما , در تلاشیم که این قابلیت رو هم اضاف کنیم در زمینه فروش میتوانیم سایت ها و منابع معتبر را به شما پیشنهاد دهیم در زمینه خدمات نیز به زودی در تمامی شهر ها تیم ها و گروه هایی را برای رفع مشکل سخت افزاری به عزیزان پیشنهاد خواهیم داد .
ببخشید خواستم ببینم این مشکل به چه دلیل به وجود آمده است