srw_mousavi 4 سال قبل
مدتی میشه که وقتی از لپ تاپ استفاده میکنم حین استفاده ازش یه صفحه آبی ظاهر میشه و مینویسه که لپ تاپ دچار مشکل شده و نیاز داره restart بشه
برای حل این مشکل چیکار باید بکنم؟؟
و راستی از وقتی این صفحه آبی رو میبینم لپ تاپ هنگ میکنه برای این مشکل هم لطفا یه راه حل بگین
پشتیبانی تیم پاسخ گو سایت 4 سال قبل
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز,
در زمانی که شما با صفحه آبی روبرو می شوید اروری برای شما نمایش داده میشود , اگر برای شما مقدور است لطفاً دقیق و کامل آن را برای ما تایپ نمایید. معمولاً در چنین زمانهایی که افراد با صفحه آبی روبه رو می‌شوند نیاز به تعویض ویندوز نمی باشد اما اگر شما با هنگ شدن ویندوز پس از صفحه آبی روبه رو می شوید این احتمال را برای شما زیاد خواهد کرد که شما مجبور به تعویض ویندوز شوید اما قبل از آن از شما خواهشمندیم ارور درج شده بر روی صفحه آبی را برای ما ذکر کنید.
باتشکر,
تیم پشتیبانی
