مشکل اتصال اینترنت

سلام من مشکل دارم در اتصال به اینترنت اینترنت وصل می شه هم با کابل لن و هم بی سیم با هر ۲ امتحان کردم و نوشت اتصال وصل هست و امن همه چی هم درست بود در مرورگر کروم همه چی درست بود میت باز می کرد همه چی هم قابل سرچ بود و هیچ مشکلی نبود اما در اتصال به برنامه های دیگه مثل اپرا مینی مایکروسافت ایج واتساپ کار نمی کنه حتی تلاش کردم به وی پی ان هم وصل شم و با ۳ تا امتحان کردم هات اسپات شیلد سایفون و اسپید وی پی ان می نویسه آفلاین و اینترنت نیست ممنون می شم راهنمایی کنید