با سلام. همه فایل های داخل لبتابم به پسوند guer تغییر پیدا کردن و هیج جوره نمیتونم بازشون کنم . ویندوز رو هم عوض کردم تاثیری نداشت. سایت های خارجی رو هم برسی کردم و هر چی برنامه دیدم نصب کردم ولی نتونستم فایل هام رو باز کنم. اگر اینجا قابلیت ارسال فایل داره بگین تا یه فایل عکس بفرستم تا بررسی کنید . اگه تونستید فایل رو باز کنید مژدگونی خوبی به شما میدم.
با عرض ادب خدمت شما دوست عزیز،
لطفا بر روی لینک زیر کلیک کنید و مطابق با اموزش داده شده مراحل را طی بفرمایید .
مشکل باج افزار و رمزگذاری فایلها
همچنین شما میتوانید از قابلیت جدید وب سایت استفاده کنید , به صورتی که اگر قصد دارید سوال شما در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود میتوانید بسته زیر را تهیه کنید :
بسته پاسخگویی سریع
با تشکر ,
تیم پشتیبانی